9月17-18日东莞站《精益增长》火热开场!

2022年9月17日，在全国各地的企业家和管理精英们的热烈掌声中，由长聚教育主办的《组织能力成长营-精益增长》课程在东莞虎门火热开课。

课前启发：

洞察企业“生”“死”，明确目标

“……全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况，华为应改变思路和经营方针，从追求规模转向追求利润和现金流，保证渡过未来三年的危机……”

“……把活下来作为最高纲领，连续业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。”

这是近日华为任正非关于企业“活下来”的一段讲话。

与此同时，来自广东的制造大厂已经“官宣”倒闭，占全球60%的市场，员工曾超过1万人，如今却没能扛住疫情的冲击。

企业的“生”与“死”，在现今已经成为不得不面对的问题。现场夏老师采取顾问式辅导的方式，通过案例拆解，帮助企业梳理业务流程，确定战略目标，推动企业持续良性增长。

夏老师表示，打价格战是传统吊顶营销常常干的活儿，不管价格战处于主动还是被动，结局似乎都相同，杀敌一千自损八百。即使把竞争对手杀死后，自己也是元气大伤。在繁争无序的市场，要寻找属于自己的蓝海，就得跳出价格的围墙。深度洞察消费者需求是当务之急，价格只列为参考因素，而非决定因素，否则名牌的价值如何体现?比起竞争对手而言，谁更能满足消费者的需求?这个优势恰恰正是客户所期望的，很有效的绝招就是帮顾客增值。

发展洞察：

深挖细分领域，抢占市场份额

从市场细分去获得增长，我的目标产品应该是什么呢?我的目标产品应该怎样去定位?应该怎么样去开发我的目标产品?怎么能够增加我的销售额，增加对细分市场的市场占有率？

简而言之关于价值销售和引导式销售，有不同的销售方法，根据行业不同，你可以选择优秀的销售增长方法。对于增长闭环上来讲，从增长地图绘制，到增长核心工具的定义，以及到后面增长闭环。也就是说你的增长要在细分市场持续的增长，你就到得到最终想收获的东西。如果你想收获客户的热情，或者是收获客户的现金等等，这些都是增长需要去完成的使命。

落地实操：

轻模块重流程，从细项改善

在利用精益管理知识做分析改善时，很多人缺乏流程思维，甚至有的企业在推行精益管理时压根没有流程的概念，只是盯着某一个模块去改善，这个想法严重制约了企业的发展。

夏老师分享：“没有流程的载体，无法识别做某一项优化对公司哪一项核心指标改善有直接或间接贡献。没有流程的意识，无法准确判定问题发生的根源。即使不使用流程载体，通过其他方式也能达到类似的目的，但是解决问题的效率相对会比较低。”

流程梳理关键点一：有效识别流程中关键任务

解决一个问题需要执行很多任务，但并非所有的任务都是关键业务节点。比如厨师在做菜时会执行很多个操作。配菜、炒菜、调味、摆盘……但这些步骤都是“做菜”。虽然厨师做了很多事情，但在餐厅的业务流程里只有“做菜”是关键业务节点。

现场学员根据老师的分享，模拟演练公司工作流，识别及梳理关键任务是否为推进及助益于业务在不同角色间流转。

流程梳理关键点二：弄清人和人、事和事、人和事

业务梳理的最终产出物就是业务规则与业务流程。

依旧以餐厅点餐为例，做菜时盐不能放太多、火候不能太过、分量不能太少，这些都是厨师在执行任务时需要遵循的规则。如果不遵循规则，最终的结果是业务停在做菜这个环节无法继续往下推进。

同时做菜一定是在服务员确认好菜单后才会进行，这是任务执行的顺序。假设先做菜后确认菜单，就会导致之前进行的任务变得无效以及任务的重复。

自建系统：

自运行机制，助力企业增长

课程中，夏老师通过引导学员对企业内部运行机制的进行盘点和分析，帮助企业梳理改善方案，例如：调整业务部门的职责，使之成为统一的“客户服务中心”。并建立“一对一”客户服务机制，及时有效地传递客户需求，保证整个企业运行是以客户为导向。

其次就是确定一个部门一个关键指标。

当流程清晰、职责明确之后，对各部门的绩效考核也就变得简单了。各部门围绕“关键指标”推进计划，那么企业自然而然自动运转。