打造企业核心竞争力：重塑企业文化！

企业如果意识到要建立核心竞争力，他们就能以此为基础，制定一个既满足顾客需要，又达成企业发展目标的竞争战略。而这样的核心竞争力是独一无二，只属于企业自身。寻找核心竞争力，正是为了企业未来的发展。

何为企业核心竞争力？

北大教授张维迎先生曾经对核心竞争力的特性做了界定，认为它必须具备五个特点：“偷不去，买不来，拆不开，带不走，流不掉。”简而言之就是核心竞争力必须要保障企业在相当长的时期内，都能通过它获得竞争优势。怎么理解呢？

首先我们要明确这样一个观点：企业之间的竞争主要是核心竞争力的竞争，核心竞争力的竞争实质上反映了企业文化理念的竞争。而企业价值观又是企业文化的核心，是企业生存的基础，同时又是企业追求成功的动力。由此我们得出一个结论，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观，再高明的企业经营也无法成功。

那怎么样才能拥有独一无二的企业文化呢？

在很多人看来，企业文化就是吹拉弹唱、打球照相、标语上墙，是茶余饭后的消遣，业余生活的完善，这种认识有失偏颇，这只是文化的一部分，不是全部。那企业文化究竟是什么呢？包括哪些核心内容呢？

文化，从狭义角度来讲，是以文化人，她的对象是人，管的是人的精神世界。如果把企业比作一个人，那么企业文化就是她的魂。有形的经营成果是筋、骨、肉，是硬实力；无形的文化就是精、气、神，是软实力。文化渗透于企业经营的各个领域和环节，与经营成果两者相互依存，像人的两条腿，缺一不可。

例如，《华为基本法》作为华为企业文化塑造的重要文件，几乎所有内容都是表述企业在基本目标、价值分配、经营政策、组织政策、人力资源政策和控制政策等方面的核心理念，没有“气势磅礴”的口号，每一句都直指华为具体经营管理领域的核心。它的独特性体现在不容复制，且经久不衰影响深远。而反观很多企业，只浅显的认为企业文化就是墙上文化。

殊不知，真正具有核心竞争力的企业文化，是需要企业家基于企业文化的属性用战略管理的视角去判断和梳理的。具体大家可以参看以下几点:

由此可见企业文化对员工的行为具有强约束性。它用信念牵绊着员工，向着同一个目标，走着同一条路。文化的作用就是要达到这样的效果，把不一致变成一致，每个人都找到自己的最大利益，不是不敢犯错误，而是不愿犯错误，这样的组织必将无往而不胜。

当然，公司大了，想法多了，让每个人都把公司既当作谋生的饭碗，又称为精神的家园，这是一种非常理想的境界，还是有很大难度的。这正是我们文化建设的努力空间，形成这样的状态不是一朝一夕，一蹴而就的，需要久久为功，但要马上开始，不能松懈。

简而言之，企业文化影响员工的行为，而员工的行为则影响利益相关者的感受，对内导致了部门、个人之间的互动方式，对外则影响了企业商业活动互动的方式。这两种互动的方式会直接影响企业的效率和效益，从而对企业的经营业绩产生直接的影响。

纵观阿里的“武侠风”的文化特色：无论是员工的花名，会议室的命名，“六脉神剑”的价值观，都充满了武侠情结；再看华为的“狼性”文化，即用敏锐的嗅觉去学习和创新，不屈不挠、奋不顾身的进攻，还要像狼群一样团结。它们都是在长期的经营活动中形成的，是对其成长环境、能力、经验的归纳与变革，伴随企业的历史而生。它不仅与企业所处的国家、地区、行业等有关，而且与企业的创建者、强有力的领导者以及所处的生命阶段有关。

很多初创企业的创业者，想的更多的是该怎么赢利，怎么去copy大佬的商业模式，怎么融资。诚然，初创的企业没有深厚的积淀，大都反映了那些富有远见的创建者的价值观、信仰、喜好以及习性等。但是，它有全然的朝气，行驶往往依赖它的船长，也就是创始人，创始人对企业是附有自身价值观和期望的，所以更容易形成企业初始的价值观体系，随着企业的发展可以慢慢完善。

相反，大企业根深蒂固，要改变固有的状态确实要有壮士断腕的决心的。很多初创企业能顽强的走下去，靠的就是初心，是企业核心的价值观带来的毅力和凝聚力。就像我们的国家，从成立之初至今每个阶段都会有相应的重点思想，但是总体的核心价值观是永远不会改变的。

处于不同生命周期的企业，会采用不同的控制系统，着重点不同，自然会带来不同的文化体系。一家初创的公司，创新的意识可能更强，而一家已经成熟的公司，强调的则是人们的做事方式，资源更多应用在控制系统上。创业者、继任者以及发展阶段都是具有历史特征的，是不可以重复的，在这些因素的影响下形成的企业文化对企业来说是非常宝贵和稀缺的。

企业文化，是企业在长期的经营活动中形成的被全体成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。它不是实际的物质，而是以无形的形式存在于企业中。无形本身就是难以替代。

例如，员工的行为是按照企业规范，通过与其他人的相互作用来满足其个人需要的过程。企业文化的持续性让生活在其中的个人心甘情愿地调整自己的行为以适应企业，直到将这些规范内化于心中，成为一种无意识的行为。从本质上说，这种规范也是无法用其他来替代的，像《弟子规》就是一个特别有代表性的行为规范样本，它是把中华文化”仁、义、礼、智、信“的要求变成了交通规则、生活手册、菜单和药方，直接让我们应用，老祖宗的东西很值得我们借鉴。

综上，只有被组织内大多数人认同并躬身实践的才能称得上是文化，而且这种实践是自觉的，自动自发的，没有人会质疑“为什么要这样”，就觉得“就应该是这样，不这样就不对了。”正如春节我们家家户户吃饺子，放鞭炮，贴春联；中秋节吃月饼，端午节吃粽子，这些都被华人世界高度认同，并代代相传，不需要任何强制性力量，政府也不用倡导，它成了一种约定俗成，是一种自然而然的行为习惯，这就是中华传统文化的一部分。

我们自己的企业，哪些东西被大家真心认同，并自愿实施，那就是企业文化的一部分。比如我们冬天扫雪，我们刚入职时由老职工领着干，直到现在我们领着新职工去扫雪，十几年的规矩，没有制度规定，大家坚持得都很好。

当企业文化说的和做的一致，就不可替代无往不胜了！

有很多企业模仿华为的企业文化，在学习他们的制度，学习他们的流程，学习他们的管理方法等等。但是，华为一直在被模仿，却一直没有被超越。其中的原因问题到底出在了哪里?甚至有很多公司猎取了很多华为的骨干，而结果却是邯郸学步，东施效颦。为何?

企业文化从无形入手，它所倡导的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式都是无形的，所关注的企业中的符号，如语言、规范、惯例和仪式，给人的感觉也是抓不住的。也因此，许多企业文化理论者把这一特征描述成影响企业运作的无形的手。无形，就意味着难以学习与模仿。

企业文化并不是被模仿出来的。每一个企业都有它固有的一个文化氛围。如果是刻意去模仿哪家做的好的企业。目的性的想成为哪家企业?那么结果可想而知，只会将企业自身的固有文化消失，而却又得不到新的思想注入。文化只能借鉴，不能模仿别人的企业文化。

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｜四大方向 重塑企业文化｜

1

从思想上的进行顶层设计

既然文化的核心是经营理念、管理理念，那系统地理念体系就显得特别重要。也许大家会认为理念体系一开始就应该是系统全面的，实践中理念体系是逐渐丰富和完善的。《文化赋能》现场实操解读文化实践要点。

2

让管理者的身体力行

企业文化的建设，理念的统一和认同，需要我们各级管理者的言传和身教。每一个被组织提拔起来的管理者都应该是文化大使，他的一个非常重要的任务就是把文化理念翻译成自己团队能够听得懂的语言，并全力传播。《文化赋能》带领干部做企业文化的宣导者！

3

学会理念故事化、案例化企业文化

在文化的建设过程中，理念是无形的，行为却是可见的，让大多数员工认知理念，讲故事是很重要的一条路。《文化赋能》让你学会如何让理念深入人心！

4

掌握宣贯形式多样化

不同职工的认知水平是不一样的，面对不同的群体要有不同的方式，润物无声是文化宣贯的最好形式，还有一个更好听的名字叫--熏陶。没有别的，只有通过丰富、多样的活动来承载我们的目的，用具体的活动进行文化塑造。《文化赋能》用实操带您合理应用！

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